利用規約

  • 中古パソコン販売について
    当店の商品は全て中古品の為、取扱説明書は付属しておりません。
    型番指定のされてないパソコンや液晶モニター等の画像は
    全てイメージ画像となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
    当店はOSをクリーンインストール後、OSのみの初期設定になります。
    各メーカーの純正ソフト等は入っておりませんので予めご了承ください。

    商品購入後のソフトのインストールやインストール後の不具合等、
    商品に関する技術的サポートは致しかねますので予めご了承ください。
    ACアダプターは互換品になる場合がございますので予めご了承下さい。
    outlookやLiveメールなどのメーラーはインストールされておりません。
    中古品ですので多少キズや塗装ハゲがある場合があります。
    できる限り状態の良い物を出しますが何卒ご理解頂けますようお願い致します。

  • 中古パソコン保証について
  • 　 商品スペック説明欄に記載部分の機能のみを保証します。
  • ◇ 商品スペック説明欄に記載の無い部分は原則的に保証対象外です。
  • ◇ 中古独特の経年劣化や通常利用での外装劣化に関しては保証対象外です。
  • ◇ 消耗品(マウス、キーボード、外付けRW、外付け10キー、特にバッテリーと液晶)に関しては保証対象外になります。
  • ◇ 保存データ等、データに関しては一切の保証外になります。
  • ◇ 通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。
  • ◇ ソフトウェアの設定、使用方法は保証対象外です。
  • ◇ インターネットの設定、接続方法は保証対象外です。
  • ◇ お客様ご自分でインストールされたソフトウェアは保証対象外です。　
  • 補足：原則として保証範囲外のものに起因する不具合等は保証対象外になります。
  • ACアダプターは互換品になる場合がございますので予めご了承下さい。

  • 保証期間について

    中古パソコン販売について
    パソコン本体のみ到着日から90日となります。
    商品到着より7日以内の初期不良に限り返金は可能ですが8日以降は修理及び交換対応となります。
    ご注文頂いた内容の商品や同等品の在庫が無い場合は交換対応が出来ず返金対応となる場合がございますので予めご了承ください。初期不良や不具合等での商品の先出し対応は行っておりませんので何卒ご理解頂けますようお願い致します。

  • 保証適用外商品について

    中古パソコン販売
    1、ノートパソコン付属のバッテリーは消耗品のため保証対象外となります。
    バッテリーが完全劣化していて充電や認識が出来ない場合もありますのでバッテリーのみの駆動は一切保証しません。ご了承の上購入頂けるようお願い致します。
    2、ジャンク品およびジャンク品扱いの商品は保証対象外とさせて頂きます。詳細等が不明なので記載事項以外にも欠品や不良がある可能性がありますのでクレーム・返品・返金は一切お受け致しません。
    3、保証期間を過ぎた場合は対応致しかねます。保証期間内に動作の確認をお願い致します。
    4、ノートパソコンのバッテリー、マザーボードの電池等は消耗品ですので保証対象外になります。
    5、お客様による分解、部品の交換、換装、増設等、お取扱いが不当な場合等
    6、動作に影響のない液晶の色合いやコントラストや傷やシミやムラやドット欠け等
    7、パソコンの破損、液晶割れや液晶内の液漏れ等（商品到着後直ぐの場合は運送会社へご連絡して下さい）
    8、Windows10のメジャーアップデート及びWindows Update、Microsoft Officeの更新の失敗や不具合による起動不良及び動作不良
    9、パソコン本体裏のネジ山の潰れ等
    10、BIOSアップデートやBIOS設定変更後の起動不良
    11、お客様の不注意などで不具合が生じた場合

    中古パソコン返品について

    保証期間は商品到着後90日間となります。商品到着後、万が一動作不良が発生した際はメールもしくは電話にてご連絡ください。
    その際は出来る限り詳細な内容をお知らせください。当方以外の過失による損傷・クレームには応じられません。事前連絡のないまま返送された商品は保証受付は出来ませんので予めご了承ください。
    初期不良や不具合等での商品の先出し対応は行っておりませんので何卒ご理解頂けますようお願い致します。

    ●商品到着より7日以内の初期不良に限り返品返金は対応致しますが、8日以降につきましては修理及び交換対応となりますので返品返金はお受け出来かねますので予めご了承ください。

    ●お客様都合の返品の場合、購入後1週間以内でしたら対応致します。
    返送料はお客様負担で購入時請求金額−(送料1100円＋返品手数料[商品代金の15％分])＝返金金額となります。
    但し、5,000円以下の商品に関しては返品はお受け出来ません（返送されましても返金せず処分します）
    その他、振込手数料や決済手数料等は返金対象とはなりませんので予めご了承ください。

    ●返送料・手数料の負担について
    商品到着後7日以内の初期不良の場合の送料は当社が負担致しますが、商品到着後8日〜90日までについては往復送料お客様負担となりますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
    着払いで戻された場合は代引きにてお客様からの着払い送料とお客様への返送料と代引き手数料330円をご請求させて頂きます。

    ●保証期間が過ぎた場合は有償対応になります。
    有償対応のサービス（商品など）の保証期間は商品到着後30日間となります。
    本体交換が必要な場合で同機種の在庫が無い場合は、同等品になる場合がございますので予めご了承ください。
    メーカーが指定されてない商品については在庫状況により出荷時とメーカーや仕様等（テンキー有り無し、無線LAN内蔵外付け等）が異なる場合がありますので予めご了承ください。
    又、メーカーや型番が指定されてる物でも在庫状況により出荷時と若干仕様等が異なる場合がありますので予めご了承ください。(在庫状況や不具合内容等によっては有償対応がお受け出来ない場合もございます)

    ●商品検証の結果、本体交換する場合やデータ不良やSSD及びHDD不良等の場合は出荷時の状態へ再セットアップする為、データは消去されますので予めご了承下さい。

    ●修理/返品連絡先
    メールアドレス：support@del-f.co.jp 　担当者あて